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Bytebio - Parceiro Gold Bitrix24

Bitrix24 Boston

Nessa página você vai ver:

O que é Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma de negócios completa. Além de um CRM poderoso, conta com mais de 35 recursos e ferramentas que otimizam processos e aumentam a eficiência dos mais diferentes negócios.

Bitrix24 Boston:

As novidades da última versão do Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma de negócios completa. Podendo atuar nas mais diferentes etapas dos processos de cada empresa. Como captação de leads e novos clientes, todo processo comercial, suporte e atendimento, gestão de documentos e muito, muito mais!

Mais de 6 milhões de empresas já usam os recursos do Bitrix24 em todo mundo para otimizar suas rotinas de trabalho - só no Brasil já são mais de 200 mil empresas.

A plataforma pode ser contratada 100% em nuvem (cloud) ou hospedada em um servidor próprio com os planos Self Hosted. Tudo está disponível em português brasileiro e outras 17 línguas, além de contar com 16 datacenters distribuídos em todo o mundo, inclusive no Brasil.

No último dia 14 de novembro, foi lançada a última versão do Bitrix24: Boston. Trazendo novos recursos e tecnologias para tornar a experiência do usuário Bitrix24 ainda melhor. Nós da Bytebio, Parceira Gold Bitrix24, separamos as principais novidades para você, confira com a gente aqui nesse post.

E, se você ainda não conhece o Bitrix24, clique aqui para descobrir a fundo as infinitas possibilidades dessa ferramenta.

Sem mais enrolação, vamos às novidades? Confira os destaques aqui embaixo:
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Lead Scoring no
Bitrix24 Boston
A Inteligência Artificial está cada vez mais presente no nosso dia a dia. E foi baseada na IA que um dos principais recursos solicitados pelos usuários do Bitrix24 foi atendido.

Na versão Boston o Bitrix24 anunciou a chegada do Lead Scoring. Recurso que, com auxílio de Inteligência Artificial, analisa de forma automática padrões de comportamento de leads, negócios e contatos e indica a probabilidade que cada um deles tem de fechar efetivamente uma compra do seu produto ou serviço.

O Lead Scoring do Bitrix24 ainda mostra quanto dinheiro entrará no seu caixa no futuro, com uma acuracidade de até 98%.
Saiba quais comportamentos de leads fecham mais negócios com auxílio da Inteligência Artificial
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Negócios Duplicados no Bitrix24 Boston
A identificação e mesclagem de duplicados na versão Boston do Bitrix24 ficou muito mais prática. Com a função Autodedup, todos os negócios e contatos duplicados podem ser mesclados de forma automática de acordo com a recorrência que você definir!

Por exemplo: Quero que toda semana o Bitrix24 encontre e mescle todos meus contatos duplicados e mescle-os, para manter a base higienizada. Simples assim, o Autodedup identificará e fará todo o trabalho sem qualquer ação humana.
1
Ative o Autodedup
Habilite a função de Autodedup para garantir a organização automática da sua base
2
Mesclagem Automática
A ferramenta fará a identificação e mesclagem de duplicados de forma automática, sem ações humanas
3
Base Organizada e Limpa
Tendo assim, uma base de contatos e negócios higienizada e organizada
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
CRM no Bitrix24 Boston
O melhor CRM é aquele que você realmente usa
Eleito um dos 3 melhores CRMs do mundo
O CRM do Bitrix24 foi eleito pela Tech Radar como um dos 3 melhores do mundo em 2019. Ele conta com recursos que abrangem toda frente de gestão de pipelines/funis para otimizar os processos de cada estrutura de negócio.

O CRM do Bitrix24 é excelente para a gestão comercial da sua empresa. Mas não para por aí. Ele é totalmente flexível para se adaptar de acordo com as regras de cada negócio. Com o CRM do Bitrix24 você tem toda visão analítica de cada etapa dos seus processos. Tendo uma visão completa de quais são seus gargalos e como solucioná-los.

Vale lembrar que as funcionalidades disponíveis vão variar, de acordo com os planos Bitrix24.
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Templates de CRM Segmentados no Bitrix24
Ter o CRM estruturado de acordo com as regras do seu negócio é essencial para garantir que ele será efetivo na sua gestão. O CRM de uma importadora terá uma estrutura e regras totalmente diferentes de uma imobiliária, por exemplo.

O Bitrix24 Boston conta com uma série de modelos estruturados de forma "pré-prontas" de acordo com seus segmentos. Como por exemplo:

Modelos de CRM no Bitrix24 Boston

CRM para Salão de Beleza
Tenha um sistema de crm montado para a estrutura de um salão de beleza
CRM para Imobiliária
Tenha um sistema de crm montado para a estrutura de uma imobiliária
CRM para Comerciante
Tenha um sistema de crm montado para a estrutura de um comércio
CRM para Importadora
Tenha um sistema de crm montado para a estrutura de uma importadora
Além dos modelos oferecidos de forma automática pelo Bitrix24, os usuários também poderão solicitar e implementar novos modelos personalizados com auxílio dos parceiros Bitrix24, como nós aqui da Bytebio.
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Robotic Process Automation (RPA) no Bitrix24 Boston
O RPA é o novo recurso de Automação de Processos do Bitrix24 Boston. A criação de automações de processos no Bitrix24 é uma das maiores funcionalidades para otimizar a rotina do seu negócio. Porém, em muitas situações, criar essas automações é uma tarefa complexa e que pode demandar mais tempo que o esperado.

Agora esse trabalho fica muito mais rápido e intuitivo. Com o RPA você pode criar automações de processos de forma simples e intuitiva. Sem depender de implementações complexas e desenvolvedores. Você conseguirá fazer tudo sozinho em poucos minutos
Crie automações completas em menos de 30 minutos de forma mais simples, rápida e intuitiva

Veja um exemplo

Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Guia para Onboarding no Bitrix24 Boston
Se adaptar à uma nova ferramenta pode gerar dúvidas e dificultar sua utilização. Pensando nisso, o Bitrix24 agora conta com Guias no CRM: CRM Tutor.

O CRM Tutor vai te guiar passo a passo e mostrar como usar suas ferramentas para garantir que você extraia o melhor de cada recurso oferecido. Você também poderá criar seu próprio Tutor.

Além ajudar na implementação do Bitrix24 na sua empresa, o CRM Tutor poderá auxiliar novos funcionários que entrarem se juntar à sua equipe. Otimizando tempo de aprendizado e de treinamento.
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Telefonia no
Bitrix24 Boston
Telefonia com mais de 108 opções de fornecedores


A telefonia dentro do Bitrix24 vem crescendo à cada ano. Até então era possível conectar apenas um número para cada canal. Agora você pode conectar múltiplos números para cada canal e ver as estatísticas de cada número.

Visando tornar e experiência pela telefonia do Bitrix24 ainda melhor, mais de 108 fornecedores externos tem conexão integrada com a plataforma.
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
WhatsApp Integrado
ao Bitrix24 Boston
Integração nativa Bitrix24 e WhatsApp
O maior pedido no Bitrix24, sem sombra de dúvidas, sempre foi integração com WhatsApp. A Bytebio já havia criado uma integração do WhatsApp com Bitrix24 via API oficial. Para saber mais, clique aqui.

O que antes era possível somente via integrações desenvolvidas via API (como a desenvolvida pela Bytebio), agora é possível também com integração nativa. Usando o app da Twillio você consegue integrar seu WhatsApp ao Bitrix24.

É importante lembrar que para fazer essa integração entre Bitrix24 e WhatsApp é preciso pagar uma taxa para o provedor externo detentor dos direitos de uso da API Oficial do WhatsApp.

Além do WhatsApp, o Bitrix24 anunciou também a integração com um dos principais aplicativos de mensagem do mundo, principalmente na Ásia, o WeChat.

Veja a integração na prática

Veja como funciona a integração desenvolvida pela Bytebio
Bytebio | Parceiro Gold Bitrix24
Formulários CRM 2.0
no Bitrix24 Boston
A captação de informações de leads e contatos são passos de extrema importância para qualquer negócio. Com objetivo de melhorar ainda mais a taxa de conversão, o Bitrix24 anunciou a chegada dos Formulários 2.0.
Mais de 5 milhões de leads captados via formulários do Bitrix24
Modelos de Formulários Pré-Prontos
Mais de 20 templates prontos para serem ativados
Maior Segurança
(GPDR)
Possibilidade de múltiplos checkbox de termos de aceite e novo processamento
Facebook Lead Ads
Otimizado
Agora é possível criar formulários direto pelo Facebook
Pesquisas de Satisfação
(NPS)
Envie pesquisas para avaliar como foi a experiência do seu cliente
Campos já Coletados
Ocultos
O Bitrix24 agora oculta os campos para os usuários que já passaram certa informação
Divida seu Formulário
em Passos
Aumente a taxa de conversão dividindo seu formulário em "paginas" (avançar)
Outros Recursos Anunciados
no Bitrix24 Boston

CRM Marketing e Sales Intelligence

Um dos maiores destaques - se não o maior - dos lançamentos das últimas versões do Bitrix24 foi, sem dúvida o Sales Intelligence. O recurso que ajuda os usuários a acompanhar os resultados e performance de suas ações de marketing em cada canal e campanha de aquisição, principalmente em campanhas pagas.

Mais de 13.600 empresas já usam o Sales Intelligence para calcular o ROI (Retorno Sobre Investimento) de seus canais de aquisição, como Google Ads, Instagram e Facebook Ads. Na versão Boston, novos recursos no Sales Intelligence foram anunciados, como a possibilidade de múltiplas opções de visualização de campanhas com UTMs (por palavra chave por exemplo).

Já no CRM Marketing, uma novidade apresentada que ajudará muitos usuários são as novas formas de criar segmentações para envio de campanhas de marketing via SMS, email e messengers. Adicionando critérios de comportamento de compra do destinatário.

    Com o Sales Intelligence você consegue:

    Criar relatórios automáticos
    Reunir os dados de todos os meios de publicidade (valor investido, acessos, conversões) em um só relatório.
    Analisar o ROI de cada canal de aquisição
    Analisar o orçamento de publicidade entre seus canais, de acordo com o ROI (Retorno Sobre Investimento).
    Entender a jornada e comportamento do cliente
    Visualizar a jornada do cliente: em que banner ele clicou, por quais etapas de negócio passou e qual produto ou serviço adquiriu, por exemplo.
    Acompanhar o desempenho de cada vendedor
    Gerar relatórios com o desempenho individual de cada um de seus representantes de vendas.

    Base de Conhecimento

    Uma novidade também anunciada no lançamento da última versão do Bitrix24 foi a Base de Conhecimento.

    Um ambiente direcionado para compartilhar informações e conhecimentos úteis para os membros da sua equipe, como Políticas Internas e Boas Práticas nos Processos.
    1
    Conteúdo Multimedia
    Use conteúdos em diferentes formatos, como imagem, vídeo, texto e etc
    2
    Direitos de Acesso
    Defina quais usuários do seu Bitrix24 terão acesso à Base de Conhecimento
    3
    Bases por Projetos
    Crie diferentes Bases de Conhecimento para cada Grupo de Trabalho ou Projeto

    Nível de Estresse

    Ter uma equipe composta por colaboradores estimulados e motivados é essencial para garantir uma boa performance. Pensando nisso, a Bitrix24 adicionou ao aplicativo mobile a função de "Nível de Estresse".

    Usando uma tecnologia desenvolvida pela NASA, o aplicativo te mostra como anda a saúde mental e física da sua equipe. Tudo através de uma análise usando a camera e flash do seu celular.

    Integração Bitrix24 e Microsoft Active Directory (AD)

    A versão Boston vem com integração entre AD (Microsoft Active Directory) e Bitrix24. Sem a necessidade de acesso externo. Você tem toda sincronização de usuários e estrutura da empresa como está no Active Directory, dentro do Bitrix24.

    Tudo isso garantindo a segurança de todos os dados, com conexão criptografada e OTP (autenticação de dois fatores).

    Template de Projetos

    Crie templates e modelos de projetos e grupos de trabalho no Bitrix24 e duplique ou importe para um novo projeto. Confira algumas possibilidades de configurações pré-definidas que você pode duplicar e importar para novos projetos:
      Kanbans e Pipelines
      Aproveite uma estrutura de funis e kanbans já pronta para novos projetos
      Modelos de Documentos
      Use os mesmos modelos de documentos prontos para diferentes projetos
      Configurações de Canais
      Evite retrabalho de criar a mesma configuração para canais de diferentes projetos no Bitrix24
      Gatilhos e Regras
      Tenha as mesmas regras e gatilhos em diferentes projetos e otimize tempo de estruturação do Bitrix24
      É importante lembrar que todos os recursos anunciados na apresentação do Bitrix24 Boston são aplicados de forma gradativa. Clique aqui para ver a previsão de cada recurso.

      Continue acompanhando a gente por aqui para ficar por dentro dos novos recursos e funcionalidades do Bitrix24 Boston.

      Quer entender melhor como todas essas soluções podem ajudar nos desafios do seu negócio? Somos parceiros Gold do Bitrix24 no Brasil e estamos prontos para te ajudar.
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