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Bitrix24 Dubai

Nessa página você vai ver:

O que é Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma de negócios completa. Além de um CRM poderoso, conta com mais de 35 recursos e ferramentas que otimizam processos e aumentam a eficiência dos mais diferentes negócios.
Novos recursos da versão Dubai do Bitrix24
Entre os recursos apresentados pelo Bitrix24 neste mês (abril de 2019) estão: chatbots, smartcalls, sales center, um onboarding para novos usuário e muito mais.

Bitrix24 Dubai:
As novidades da última versão do Bitrix24

Agora que você já sabe o que preparamos para você nesse post, vem com a gente!
O Bitrix24, a plataforma mais completa para otimizar processos de negócio, tem uma nova versão: Bitrix24 Dubai. Lançada este mês (abril de 2019) a versão mais atual traz novos recursos, melhorias e ainda mais facilidade para os mais de cinco milhões de usuários já cadastrados.

Confira agora as principais atualizações anunciadas pela empresa Bitrix.Inc. E, se você ainda não conhece o Bitrix24, clique aqui para descobrir a fundo as infinitas possibilidades dessa ferramenta.

CRM Analytics

Esse merece destaque! Com o lançamento da versão Dubai, o Bitrix24 passa a ser a única plataforma no mundo a ter um CRM com Analytics end-to-end integrado! Sim, integração nativa! Não precisa nem de configuração.

Vale lembrar que as funcionalidades disponíveis vão variar, de acordo com os planos Bitrix24.
O Bitrix24 é o único CRM no mundo integrado com Analytics end-to-end

Sales Intelligence

Esse já conta com diversos recursos disponíveis nas contas Bitrix24 e vem ajudando usuários a acompanharem resultados de suas ações de marketing. Com a ferramenta, a análise do retorno sobre o investimento (ROI) em publicidade fica mais simples e, assim, é possível descobrir quais os meios mais eficazes para cada negócio.

Com o relatório gerado pelo Sales Intelligence, você consegue – de forma automática – calcular quanto dinheiro precisa ser investido em um determinado canal (como Google Ads, por exemplo) para captar um cliente.

Com o Sales Intelligence do Bitrix24 Dubai
você conseguirá:

Criar relatórios automáticos
Reunir os dados de todos os meios de publicidade (valor investido, acessos, conversões) em um só relatório.
Analisar o ROI (performance) de cada canal de aquisição
Analisar o orçamento de publicidade entre seus canais, de acordo com o ROI (Retorno Sobre Investimento).
Entender a jornada e comportamento do cliente
Visualizar a jornada do cliente: em que banner ele clicou, por quais etapas de negócio passou e qual produto ou serviço adquiriu, por exemplo.
Acompanhar o desempenho de cada vendedor
Gerar relatórios com o desempenho individual de cada um de seus representantes de vendas.

Mobile

A tendência é global: Os dispositivos móveis não saem das nossas mãos e contar com uma versão mobile é um dos – muitos – diferenciais do Bitrix24. E é pensando nisso e na experiência de seus usuários, que o Bitrix24 Dubai traz mais possibilidades.

Bate-papo

A experiência do chat via aplicativo móvel, tanto para canais abertos quanto para chats internos, foi aprimorada no Bitrix24 Dubai.

O aplicativo ganha mais estabilidade e uma nova função: a mensagem de voz.

Ótimo recurso para aquelas situações em que você está fora do escritório e precisa informar algo importante à sua equipe, mas, no momento, não consegue digitar.

A novidade, de acordo com o Bitrix24, foi solicitada pelos usuários, para que também pudessem transmitir emoções.

E não dá pra negar. Ouvir o tom de felicidade ao receber uma notícia de negócio ganho deixa qualquer dia melhor, não é?!

Convite por SMS

O convite de acesso à versão mobile também foi facilitado. Agora, além de poder convidar usuários via email, você pode fazer a mesma tarefa com apenas um SMS, diferente da versão Sydney. Mais fácil, mais rápido e menos chances de erro.

Tarefas e projetos no app

No Bitrix24 Dubai, ao criar uma tarefa via app, será possível indicar quais campos devem ser exibidos e aqueles que não são necessários na versão mobile. Agilidade e objetividade, direto à informação que realmente interessa.

E a gente sabe: No mundo dos negócios, tempo é dinheiro. Por isso, uma melhora significativa nos projetos via aplicativo: as alterações vão ocorrer em tempo real. Não precisa mais ficar esperando atualizar.

CRM

O CRM do Bitrix24 chega ainda mais poderoso na versão Dubai, com novas regras e gatilhos de automações.
Confira outras atualizações abaixo.

Túneis de CRM

Mais uma novidade que aparece na versão Bitrix24 Dubai, e será muito útil para dividir os processos de negócio da sua empresa em diferentes funis com automações de acompanhamento.

Os "Túneis" vão permitir a mudança automática de um lead ou negócio de um funil para outro – atração, venda, acompanhamento evolutivo, recompra ou upsell, por exemplo -, quando atingir um determinado estágio.

Os gatilhos para avançar o lead/negócio entre os funis poderão ser definidos de forma bem simples e intuitiva.

Leadless

De acordo com a Bitrix.Inc, cada vez mais usuários têm preferido o modo simples do CRM, trabalhando apenas com negócios, sem leads envolvidos. Diante dos números, no Bitrix24 Dubai a funcionalidade vai ganhar ainda mais flexibilidade.

Lixeira

O CRM também ganhou uma lixeira para recuperar dados apagados! Todos os leads, negócios, contatos e empresas excluídos serão colocados, primeiro, na lixeira, e apenas o administrador da conta terá o acesso necessário para excluir os itens permanentemente.
Assim, mesmo que alguma informação importante tenha sido excluída por um dos colaboradores da equipe, é possível recuperá-la.

Recurso simples, que pode evitar muito retrabalho.

Documentos

No Bitrix24 Dubai, os documentos poderão ser impressos e compartilhados por email ou pelo chat. Também será possível definir permissões de acessos e adicionar campos personalizados. Tudo isso sem sair da plataforma.

Funcionalidade mais poderosa e flexível, que vai facilitar ainda mais o gerenciamento eletrônico dos documentos (GED) e o fluxo de trabalho das empresas, dentro e fora do escritório.

Sales Center

No Bitrix24 Dubai, será possível enviar propostas específicas, catálogos ou um determinado produto durante uma conversa via chat.

Caso o cliente se interesse e queira efetivar a compra, basta clicar no botão "comprar" que será disponibilizado. Você não precisa mais direcionar o cliente para o site ou loja online.

A forma de pagar também não será problema. O Sales Center estará conectado a diversos sistemas de pagamento. Além disso, todos esses negócios serão salvos automaticamente no CRM.

Com o Sales Center no Bitrix24 Dubai:
Vendas diretamente pelo chat
Jornada mais rápida e prática
Aumento no número de conversões
Ganho de vantagem competitiva
Melhora na experiência do usuário
Dados integrados ao CRM

Tarefas e Projetos

Novidade boa: Melhorias nas automações de tarefas dentro do CRM do Bitrix24 Dubai. E, se você acompanha a gente aqui, já sabe o que isso significa: Aumento da produtividade e mais tempo para focar no que realmente importa.

Checklist

Estabelecer pequenas metas é uma ótima forma de aumentar a produtividade no trabalho e ajuda na realização de tarefas e projetos maiores.

No Bitrix24 Dubai, será possível adicionar mais de um checklist às tarefas e estabelecer metas menores, práticas e realizáveis. Entregando mais organização e controle sobre o andamento dos trabalhos.

Assistente por comando de voz

Novidade que faz parte dos primeiros passos no uso de Inteligência Artificial no Bitrix24: Você poderá criar tarefas, agendar reuniões, marcar eventos no seu calendário ou mandar mensagens com comandos de vóz, usando o Google Voice Assistant e a Yandex Alice Voice Assistant.

Recursos inteligentes

Smart Calls

Esse também é um recurso bem interessante e muito útil. Por meio de um bot voice (robô de voz), será possível realizar ligações automáticas em um momento específico da negociação, que pode ser escolhido por você.

O próprio sistema liga para o cliente, faz perguntas e analisa respostas com reconhecimento de palavras de controle, como "bom" e "ok", por exemplo. Dependendo dessas respostas, o programa muda o status da transação.

A configuração do bot poderá ser feita por meio de uma interface lógica e bem visual.

A equipe de vendas agradece!

Chatbots





Os chatbots funcionam de maneira bem semelhante às Smart Calls no Bitrix24.

Em resumo, o chatbot é a versão em texto das Smart Calls.

E todas as respostas e interações realizadas por ele ficam automaticamente salvas no CRM.

Aumentando o engajamento com os clientes e gerando mais chances de fechar negócio, com agilidade e eficiência.
Já são mais de 133 mil sites criados no Bitrix24 e mais de um milhão de clientes gerados por meio dos formulários Bitrix24.Site.

A funcionalidade também vai ganhar melhorias e novas possibilidades para criar sites responsivos, de maneira rápida e fácil. Entre elas, mais velocidade no carregamento das páginas e a possibilidade de configurar as permissões de acessos aos sites, nos planos pagos.
133 mil

Sites criados no Bitrix24
1 Milhão

Clientes gerados por meio dos formulários de sites Bitrix24
No Bitrix24 Dubai, também haverá as possibilidades de mudar conteúdos estáticos nos sites e de transferir seu portal para diferentes contas.

E para maximizar a eficácia dos anúncios do Facebook e o alcance de clientes novos e existentes, será possível adicionar o pixel do Facebook aos sites criados na plataforma. O Facebook Pixel é um recurso de análise que ajuda você a entregar conteúdos e campanhas para públicos segmentados e mais propensos a engajar com um tema específico.

Outras novidades no Bitrix24 Dubai

Interface personalizada

Organização tem relação direta com produtividade, mesmo que a gente acredite encontrar tudo na nossa "bagunça organizada".

Na versão Bitrix24 Dubai, será possível customizar a interface do seu Kanban e ocultar alguns dos elementos pesados que talvez não sejam usados com tanta frequência. Ambiente confortável e agradável para o dia a dia das empresas.

Novos temas

E por falar em personalização, o Bitrix24 Dubai também disponibilizou mais de 40 novos temas para customizar o visual da sua interface e deixá-la do seu jeitinho.

Onboarding

Uma cidade nova, emprego em uma área diferente, uma plataforma mais moderna… A gente sempre leva um tempo para se adaptar às mudanças.

Pensando justamente nisso, a versão Dubai vai contar com um onboarding para ajudar os usuários a se familiarizarem com as ferramentas do Bitrix24. Afinal, são mais de 35!

Trata-se de um "tour guiado" com instruções curtas, com informações sobre "o que é" e "onde clicar".

Apesar de ser voltada, principalmente, para novos usuários da plataforma, a funcionalidade também poderá ser muito útil aos já experientes. Sempre há algo novo ou uma nova maneira de execução para se aprender.

Novo perfil do usuário

A interface do perfil dos colaboradores também vai mudar. Ele poderá ser acessado de qualquer lugarda plataforma. De forma rápida, será possível visualizar, além dos dados pessoais, a agenda e outras informações, como prêmios e agradecimentos.

Telefonia

A telefonia também será atualizada e vai passar a contar com uma interface mais intuitiva, além do gerenciamento de grupo de números.

Novas possibilidades de gerenciamento de tempo

O Bitrix24 Dubai ampliou as possibilidades para a distribuição do tempo trabalhado, recurso que ajuda empresas a criarem disciplina, sem correria e stress.

Além do já disponível cronograma fixo, com controle de horários para entrada, saída e intervalos, também será possível gerenciar as horas por:
Turnos
Você pode configurar até seis turnos por dia. E o gerenciador de tempo pode ser configurado individualmente, de acordo com cada colaborador;
De hora em hora
Opção ideal para empresas contratantes;
Mista
Versão em que é possível mesclar as opções.
Será possível, ainda, encerrar o dia trabalhado após a meia-noite.

Calendário

Planejamento é tudo! No Bitrix24 Dubai, o calendário vem ainda melhor, para facilitar a sua organização e de toda a equipe. Nessa nova versão, ele também vai estar disponível no perfil de cada usuário.

Drive

Pensando também em facilidade, o Bitrix24 Dubai vai disponibilizar uma prévia dos arquivos em diferentes formatos. E as buscas, antes limitadas apenas aos títulos dos documentos, agora vão se estender ao conteúdo dos arquivos.

Ou seja, é só digitar uma palavra-chave que o buscador vasculha todos os documentos do drive, de cima a baixo, inclusive dentro do seu conteúdo, para encontrar tudo que esteja relacionado ao tema.

Busca mais completa e rápida.
As novidades são muitas e não param por aí! Continue acompanhando a gente por aqui para ficar por dentro dos novos recursos e funcionalidades do Bitrix24 Dubai.

Quer entender melhor como todas essas soluções podem ajudar nos desafios do seu negócio? Somos parceiros Gold do Bitrix24 aqui no Brasil e estamos prontos para te ajudar.
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