Bitrix24
Uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e com mais de 35 ferramentas para a sua equipe
Sua empresa. Unida
Uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e com mais de 35 ferramentas para a sua equipe
A Bytebio é parceira oficial Bitrix24 no Brasil
O que é Bitrix24?
Ferramenta colaborativa com mais de 35 ferramentas
O Bitrix24 é um serviço de software que aprimora a experiência de negócios para um indivíduo, equipe ou uma empresa inteira. Integra ferramentas de comunicação, ferramentas de gerenciamento e recursos que enriquecem a experiência do negócio.
Para Gerentes
O Bitrix24 permite que os gerentes organizem, gerenciem e implementem suas atividades diárias com facilidade. Manter contato com clientes e equipe ao mesmo tempo nunca foi fácil antes.
Para Equipes
As equipes podem facilmente estratificar seu trabalho em tarefas sequenciadas. Isso permite uma maneira inovadora de concluir seus trabalhos em tempo hábil, sem a preocupação com o prazo.
No mundo
Mais de 3 milhões de empresas inscritas no Bitrix24
14

Data centers
9

Países
EUA, Alemanha, Irlanda, Índia, Brasil, Russia, Ucrânia, Belarus, Kazakhstan.
320

Servidores
Marketing / Funis de vendas / relatórios
Ferramentas para o Comercial
Com o Bitrix24, você consegue promover experiências de compras impecáveis e personalizadas, gerando vendas melhores, mais lealdade à marca e maior conversão das vendas.
Funcionalidades
Benefícios
Imagens
Geração e nutrição de leads
O CRM no Bitrix24 oferece uma plataforma para organização e monitoramento de interações com clientes potenciais ou existentes, parceiros, agentes, e outros contatos.
Análise de vendas
Painéis de Controle no CRM oferecem informações em tempo real das atividades de venda mais importantes. Cada agente pode visualizar o número de negociações fechadas, quais clientes ainda não foram cobrados, avaliações de um agente em comparação com outros membros da equipe, etc.
Colaboração para a equipe de marketing
Bitrix24 mantém registro detalhado dos funcionários que acessaram os dados do CRM, e o que foi feito com estes dados. O administrador pode visualizar estas informações e restaurar dados prévios se necessário.
Marketing automatizado
Existem várias regras de vendas e automação de marketing dentro Bitrix24 CRM que podem ser ativadas por uma variedade de eventos. Por exemplo, você pode adicionar ou remover os clientes de e para listas de marketing de acordo com o seu comportamento.
Gerenciamento de clientes
O CRM no Bitrix24 cria uma base de contatos onde a interação e histórico dos mesmos podem ser gerenciados e arquivados. Todos os novos eventos (ligações, mensagens, reuniões) são conectados a um contato ou empresa e facilmente registrados, interações podem ser planejadas, e há a possiblidade de integração com tarefas.
Relatórios detalhados e Funil de vendas
O funil de vendas oferece uma forma rápida de se visualizar o progresso e etapas de suas negociações. Etapas podem ser facilmente adicionadas, e cada uma é exibida em uma linha e em cores diferentes.
Veja mais funcionalidades de acordo com cada plano
Benefícios
Conquiste os clientes desvendando necessidades ocultas e aprofundando laços
Domine todo o ciclo de vida dos clientes e feche vendas mais rápido
Inspire a equipe para que ela possa oferecer uma experiencia superior ao cliente com um espaço de trabalho compartilhado e uma central de contato universal
Vá ao encontro dos clientes onde eles estiverem com diversas opções de comunicação
Ofereça uma experiência mais cativante, imersiva e personalizada
Kanban / Gráfico de gantt / listas / planejador
Ferramentas para Gerenciamento de Projetos e Tarefas
Nunca foi tão fácil aperfeiçoar a produtividade, gerenciar o fluxo de trabalho e concluir os seus projetos. Aproveite o que há de melhor no seu trabalho e deixe o restante no piloto automático.
Funcionalidades
Benefícios
Imagens
Gerenciamento do fluxo de trabalho
O CRM no Bitrix24 oferece uma plataforma para organização e monitoramento de interações com clientes potenciais ou existentes, parceiros, agentes, e outros contatos.
Gerenciamento do tempo e calendários
Painéis de Controle no CRM oferecem informações em tempo real das atividades de venda mais importantes. Cada agente pode visualizar o número de negociações fechadas, quais clientes ainda não foram cobrados, avaliações de um agente em comparação com outros membros da equipe, etc.
Conversão de e-mail em tarefas
Bitrix24 mantém registro detalhado dos funcionários que acessaram os dados do CRM, e o que foi feito com estes dados. O administrador pode visualizar estas informações e restaurar dados prévios se necessário.
Automação das tarefas recorrentes
Existem várias regras de vendas e automação de marketing dentro Bitrix24 CRM que podem ser ativadas por uma variedade de eventos. Por exemplo, você pode adicionar ou remover os clientes de e para listas de marketing de acordo com o seu comportamento.
Listas de tarefas e Interdependências
O CRM no Bitrix24 cria uma base de contatos onde a interação e histórico dos mesmos podem ser gerenciados e arquivados. Todos os novos eventos (ligações, mensagens, reuniões) são conectados a um contato ou empresa e facilmente registrados, interações podem ser planejadas, e há a possiblidade de integração com tarefas.
Gráfico de Gantt
O funil de vendas oferece uma forma rápida de se visualizar o progresso e etapas de suas negociações. Etapas podem ser facilmente adicionadas, e cada uma é exibida em uma linha e em cores diferentes.
Painéis Kanban
O funil de vendas oferece uma forma rápida de se visualizar o progresso e etapas de suas negociações. Etapas podem ser facilmente adicionadas, e cada uma é exibida em uma linha e em cores diferentes.
Colaboração em tempo real
O funil de vendas oferece uma forma rápida de se visualizar o progresso e etapas de suas negociações. Etapas podem ser facilmente adicionadas, e cada uma é exibida em uma linha e em cores diferentes.
Aplicativo móvel
O funil de vendas oferece uma forma rápida de se visualizar o progresso e etapas de suas negociações. Etapas podem ser facilmente adicionadas, e cada uma é exibida em uma linha e em cores diferentes.
Veja mais funcionalidades de acordo com cada plano
Benefícios
Crie e priorize tarefas – para uma organização impecável
Acelere a entrega dos projetos com recursos ainda melhores para colaboração
Encante os clientes com relatórios e gráficos de Gantt com leitura facilitada
Visualize o trabalho em progresso no painel em Kanban
Gerencie a carga de trabalho e monitore o tempo de trabalho dos funcionários
Tenha uma visão em 360º de cada projeto através do gerador de relatórios
Mantenha todos sincronizados, onde quer que estejam
Nuvem / app / organização / praticidade
Ferramentas para a Gestão de documentos
Automatização de processos e fluxos de atividades para mais produtividade e segurança com os dados e informações da empresa
Funcionalidades
Benefícios
Imagens
Ponto de Acesso Centralizado
"Meu Disco Virtual" é um ponto de acesso centralizado para todos os arquivos de trabalho no Bitrix24. Todos os seus arquivos pessoais, arquivos em Discos Virtuais de Grupos, assim como outras pastas e documentos aos quais você tenha acesso estão convenientemente localizados em um único lugar.
Disco Virtual da Empresa
  • Acesso 24 horas, 7 dias por semana
  • Histórico e recuperação de versões
  • Recuperação de arquivos deletados
  • Backup diário
  • SSL criptografado para transferência de dados
Bitrix24.Drive para colaboração em documentos
  • Disco Virtual da Empresa
  • Disco Virtual Pessoal e de Grupo
  • Edição online para múltiplos usuários
  • Sincronização de arquivos
  • Compartilhamento de documentos
  • Acesso online/offline para múltiplos aparelhos
Arquivos Seguros e Compartilhamento de Pastas
Bitrix24 permite que você compartilhe arquivos com qualquer pessoa dentro ou fora de sua organização sem comprometer a segurança de seus arquivos através de senhas e restrições no tempo de acesso
Nuvem - Integração com PC
Ao instalar o Bitrix24.Drive em seu computador Windows ou Mac, você poderá sincronizar arquivos e pastas armazenados no Bitrix24 em suas versões nuvem e auto-hospedada.
Apenas um Toque (App)
Sem PC? Não tem problema. Você pode acessar seus arquivos de qualquer aparelho móvel que tenha o aplicativo Bitrix24 instalado. Há suporte para os formatos populares de documentos (XLS, XLSX, DOC, DOCX, PPT, PPTX), por isso você pode ler contratos, acessar relatórios de vendas, ou estudar apresentações.
Veja mais funcionalidades de acordo com cada plano
Benefícios
Acesso 24 horas, 7 dias por semana
Sincronização de arquivos
Recuperação de arquivos deletados
Segurança e níveis de acesso
Acesse rapidamente de qualquer lugar e dispositivo
Organize, compartilhe, colabore com documentos importantes de sua compinhia
Atendimento / Telefonia / email / rede social
Ferramentas para a Integração e gestão dos meios de comunicação
Alcance o equilíbrio entre a comunicação hiper-personalizada e o que há de melhor em eficiência de tempo com ferramentas on-line capazes de transformar cada interação em uma experiência fácil e divertida
Funcionalidades
Benefícios
Imagens
Comunicação em tempo real
Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluíndo mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e vídeo conferência.
Mensageiro instantâneo
O mensageiro interno oferece notificações de sistema e mensagens instantâneas. Todas as mensagens são salvas em um histórico e indexadas pela ferramenta de busca, além disso as mensagens mais recentes aparecem no topo da lista.
Chamadas de voz e vídeo
Ligue para seus colegas através do Bitrix24. O Bitrix24 oferece chamadas de voz e vídeo e é um excelente substituo para serviços de telefonia externos. E você pode usar o mensageiro durante as ligações - útil para enviar endereços de email, websites, etc. Assim, toda a comunicação de sua empresa é feita internamente.
Telefonia integrada
Use o Bitrix24 para ligar para qualquer celular ou fixo, incluíndo interurbanos e chamadas internacionais. Você não precisa de nenhum equipamento especial de telefonia IP. Você pode fazer ligações do seu portal Bitrix24 de qualquer lugar, basta ter uma conexão a internet.
Rede Social Corporativa
Bitrix24 oferece ferramentas para gestão de tarefas, compartilhamento de documentos, e gerenciamento de tempo integradas a uma interface social que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho. Utilize Bitrix24 quando estiver no escritório, ou em qualquer lugar com o aplicativo móvel gratuito.
Integração de Email
Usa o Outlook, Gmail, Yahoo! ou iCloud e não quer trocar? Sem problemas, simplesmente use o integrador de email do Bitrix24. O Bitrix24 permite que você alimente mensagens de e-mail diretamente no fluxo de atividades e participe de discussões por e-mail. Esta opção é especialmente útil para os membros de suas equipes que costumam colaborar por e-mail e ainda não se sente à vontade com ferramentas de colaboração social.
Veja mais funcionalidades de acordo com cada plano
Benefícios
Compartilhe reações, mensagens e atualizações de status de forma instantânea no sistema de mensagens interno
Faça chamadas em qualquer lugar do mundo com a telefonia integrada
Previna erros de comunicação e mantenha todos em sintonia com uma conversa em grupo ou com o Fluxo de Atividades
Reduza a quantidade de tickets e ofereça soluções em tempo real
Mantenha todos sincronizados, onde quer que estejam
E muito mais ...
Alcance o equilíbrio entre a comunicação hiper-personalizada e o que há de melhor em eficiência de tempo com ferramentas on-line capazes de transformar cada interação em uma experiência fácil e divertida
+35 Ferramentas
Conheça as principais funcionalidades
CRM
Gestão completa do ciclo de vendas, Registros ilimitados, Permissões de acesso, Cotações e Cobranças, Catálogo de produtos, E-mail marketing integrado, Central de Atendimento, Painéis/Relatórios, Importação/Exportação, Integração com website da empresa, Automação de processos e fluxos de trabalho
Gerenciamento de Projetos
Projetos/Grupos de Trabalho, Tarefas e Subtarefas, Modelos de tarefa, Tarefas recorrentes, Gerenciamento de registros (Listas), Diagrama de Gantt, Gerenciamento de tempo, Usuários externos (extranet)
Bate-Papo e Vídeo
IM, Bate-papo em grupo, Compartilhamento de arquivos, Chamadas de áudio/vídeo, Videoconferência HD, Compartilhamento de tela, Bate-papo/vídeo no celular
Intranet Social
Rede Social Corporativa, Postagens e Comunicados, Comentários, Perfil de funcionários, Emblemas de reconhecimento, Botão Curtir, Galeria de Fotos, Fluxos de Trabalho
Calendário
Calendários individuais e de grupo, Agenda de eventos, Gráfico de ausência de funcionários, Reuniões e briefings, sincronização com Outlook e Google Calendar, Acesso via celular
Email
Webmail, Integração com serviços de e-mail, Contas grátis no domínio @bitrix24.com, Gerenciamento de e-mails de funcionários
Telefonia
Telefonia integrada ao CRM, Gravação de chamadas telefônicas, Locação de números telefônicos (42 países), Integração com sistemas PBX, Transferência e Encaminhamento de chamadas, Ramais internos, suporte a telefones SIP/VoIP
RH
Gestão de Recursos Humanos, Organograma, Relação de funcionários, Ferramentas para engajamento, Gerenciamento de presença/ausência, Relatórios de trabalho, Ferramentas self-service para funcionários, Automação de fluxos de trabalho, Sistema de Gestão do Conhecimento
Aplicativo e Celular
Acesso móvel à Intranet social, documentos, tarefas, fluxos de trabalho, bate-papo, notificações, e video-conferências
Automação de Fluxos de Trabalho
Automação de fluxos de trabalho personalizados, como solicitações de folga e viagens à negócio, aprovação de despesas operacionais, pedidos gerais
Ferramentas para Engajamento
Função Pulso da Empresa (para monitoração de engajamento), Lembretes de aniversários, Galeria de Fotos, Pesquisas, Menções, Acompanhamento de posts
Construtor de Sites
Belíssimo e fácil construtor de sites, com possibilidade de domínio próprio e integrado ao seu CRM do Bitrix24. Dezenas de temas para se inspirar, editar e publicar
Versão Cloud
Self Hosted
Bitrix24 Cloud
Pagamento mínimo trimestral

Promoção de Inverno (até 31/08/2018):

- Todos os planos de 6 meses – 12% de desconto
- Todos os planos de 12 meses – 24% de desconto
- Todos os planos de 24 meses – 36% de desconto
Free
Plus
Standard
Professional
Funcionários
12
24
50
ilimitado
Administradores
1
2
5
ilimitado
Armazenamento On-line
5 GB
24 GB
100 GB
ilimitado
Bitrix24 Self-hosted
Edition
Bitrix24.CRM
Busines
Enterprise
Intranet Users Included
Up to 12
50-500
1000-Unlimited
Vamos conversar?
Reserve um horário com um de nossos especialistas em Bitrix24 para lhe apresentarmos a ferramenta, tirarmos todas as dúvidas de como aplica-lo em seu negócio ou para uma demonstração.
Principais frentes
Consultoria
Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.
Desenvolvimento
Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.
Parametrização e Implementação
Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.
Capacitações e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos "in company" ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Sob MEDIDA
Ajustamos conforme a sua necessidade, atuando sob demanda.
Processos de Negócio que podemos atuar
Tudo começa com a compreensão e mapeamento do seu negócio, para então identificar as principais necessidades relacionadas à melhoria dos processos de negócio
Gestão Comercial
Efetuar o mapeamento dos processos da empresa para implantar um pipe de vendas efetivo, melhorar os processos operacionais alinhados ao compliance de atendimento.
Gestão Operacional
Devido ao grande volume de informações geradas, notamos pontos de melhorias que podem ser implantados para auxiliar na administração do negócio.
Gestão de Projetos
Independente da abordagem de seus projetos, ou de quantos existam, fazemos uma leitura do seus processos e estruturamos a melhor forma de usa-lo nas ferramentas existentes. Seja para projetos ágeis, clássicos, com diferentes tipos de visualizações, filtros e integrados com os outros setores da empresa e também com o CRM.
Gestão Eletrônica de Documentos
Automação no fluxo de informações e melhoria na gestão eletrônica de documentos, a partir de mapeamento dos processos, organização e segurança.
Gestão Financeira
Identificação de otimizações na gestão financeira a partir de processos de negócios integrados, relacionando desde as entradas das vendas às saídas registradas pelos departamentos da empresa.
Gestão da Comunicação
Realizamos a integração dos canais de comunicação da empresa e auxiliamos a estabelecer as melhores formas de usar as ferramentas para a sua equipe e para os seus clientes. Com isto, as informações ficam estruturadas e organizadas, além de integrar com projetos, CRM e manter a intranet social da empresa ativa.
Temos uma abordagem voltada ao negócio, trazendo a ferramenta como o meio para operar os processos que a empresa necessita.
Visão do Negócio
Temos uma abordagem voltada ao negócio, trazendo a ferramenta como o meio para operar os processos que a empresa necessita. Entendemos que a nossa principal contribuição está em compreender as dores do seu negócio e trazer soluções, para manter alinhado ao propósito da empresa.
Ferramentas adequadas
Otimização e melhorias de processos por meio de tecnologias efetivas. Para nos dar apoio à estes processos de negócio, dispomos de um time técnico voltado à desenvolvimento e afinado com as tecnologias adequadas a cada tipo de situação e negócio.
Pessoas e Processos
Respeito à cultura da empresa para atuar na medida certa dentro de cada contexto, com ferramentas e processos exequíveis, com o foco nos objetivos tratados e visando fluidez nas operações de assuntos complexos.
Conheça nossos Serviços
Veja como a Bytebio pode auxiliar o seu negócio por meio dos nossos serviços relacionados ao Bitrix24
Parceiro oficial
A Bytebio é parceira oficial Bitrix24 no Brasil
Análise dos Processos de Negócio e Automação
Leve o seu negócio para o próximo nível. Nossa equipe de especialistas analisará os requisitos da sua empresa e ajudará na implementação de uma estratégia corporativa, alcançando um crescimento rápido, lucrativo e sustentável.

Nossa equipe de analistas profissionais utiliza um método de modelagem e notação de processos de negócios (BPMN).

Muitos destes processos podem ser automatizados por meio das ferramentas de automação do processo de negócio do Bitrix24.
Recomendações
  • Melhore o mapeamento dos processos de negócios para otimizar sua eficiência
  • Implemente a automação para reduzir o tempo gasto com as tarefas administrativas
  • Torne gerenciável aquilo que era impossível administrar
  • Aumente a eficiência individual e de toda a empresa
  • Aprimore os processos e tenha uma imagem total do seu negócio
  • Melhore a experiência dos seus clientes dando aos seus funcionários as ferramentas certas para colaboração
  • Solucione desafios de negócios e melhore o desempenho de todos unificando os meios de comunicação e compartilhamento
Metodologia
Levantamento de todos dados, informações, processos, recursos de infra-estrutura e recursos humanos disponíveis na empresa com o objetivo de mapear as competências, identificar gargalos e oportunidades de melhoria para assegurar confiabilidade, agilidade, qualidade e melhoria de resultado operacional.

Análise de todos os dados, processos e sistemas utilizados pela empresa, informatizados ou não, que possam interferir no resultado operacional.

Avaliação das metodologias e tecnologias de gestão, utilizadas na solução atual e comparação com as disponibilidades do mercado dentro dos parâmetros financeiros da empresa.

Elaboração de um Diagnóstico sobre a situação atual, apresentando propostas para a solução dos problemas e ineficiências identificadas que possam prejudicar o resultado operacional.
Resultados Possíveis
  • Levantamento dos processos de negócio da empresa
  • Mapeamento dos processos de negócios
  • Automação de determinado processos de negócio
  • Automação de tarefas administrativas
  • Geração de métricas para acompanhamento e gestão
  • Melhoria da experiência dos seus clientes
  • Padrões de SLA
Desenvolvimento customizado
Aplicativos
Estenda seu Bitrix24 com aplicativos que trazem funcionalidades específicas da sua empresa. Desenvolvemos aplicativos internos ao Bitrix24 ou aplicações externas que podem se integrar por meio das APIs disponíveis.

Sistemas Web
Desenvolvimento de sistemas web sob medida, com a possibilidade de se integrar ao Bitrix24.

Websites e Landing Pages
Construção de websites e Landing pages com as ferramentas do Bitrix24, ou com outras soluções externas que possam realizar a integração com o CRM do Bitrix24.

Customizações
Oferecemos customizações completas ao seu Bitrix24, com licenças do tipo "Self-Hosted" (On-premise)

Integrações
Realizamos integrações a outros sistemas e ERPs, desde que exista APIs disponíveis, bem como a integração de outros sistemas a partir de aplicações de terceiros.

Confira nosso portfólio
Consultoria em vendas com Bitrix24
Nossa consultoria envolve o diagnóstico da situação atual do negócio para que possamos levantar as melhores estratégias e otimizar os processos de negócio, potencializados com o Bitrix24.

Tem como objetivo efetuar o mapeamento dos processos da empresa para implantar um pipe de vendas efetivo, melhorar os processos operacionais alinhados ao compliance de atendimento.
Recomendações
  • Está com dificuldades em alcançar seus objetivos de negócio
  • Necessita de atualizações no processo de venda
  • Está com baixa taxa de conversão
  • Possui profissionais com baixa qualificação
  • Não possui métodos de vendas eficaz
  • Desperdiça tempo e dinheiro no processo de venda
  • Busca automatizar e otimizar processos de negócio
  • Deseja ampliar os canais de vendas
  • Automação da força de vendas
  • Trabalha com metas de vendas para sua equipe
Consultoria em Gestão de Projetos com Bitrix24
A consultoria em Gestão de Projetos com Bitrix24 tem como objetivo auxiliar na implementação das boas práticas de gestão de projetos que já são adotadas na empresa ou ainda contribuir para a implantação destes processos, juntamente com o Bitrix24. Conhecemos e trabalhamos com diferentes abordagens de projetos, desde a abordagem clássica, tradicional, seguindo os padrões do PMI à abordagens ágeis, com metodologias e frameworks como XP, Scrum, bem como com abordagens híbridas.

O objetivo é identificar os processos praticados, contribuir para a gestão operacional, parametrizar no Bitrix24 e proporcionar uma gestão mais fluida e integrada, podendo fazer ainda integrações com o CRM.
Como podemos auxiliar?
Podemos auxiliar no(a):

  • Gerenciamento de Projetos in loco
  • Suporte remotamente ao Gerente de Projetos
  • Sistemas e indicadores de suporte à Gestão de Projetos
  • Colaboração na criação de EAP ou WBS
  • Auxílio na parametrização, de acordo com a sua abordagem
  • Planejamento de contigências
  • Na proposição de outras ferramentas computacionais de apoio
  • No diagnóstico e análise de maturidade das boas práticas de gestão
  • No apoio na criação do modelo de comunicação gerencial
  • Criação de campos customizados, nas tarefas
  • Criação de relatórios a partir das tarefas
  • Importação e migração de outras ferramentas de gestão de projetos
  • Auxílio na implantação da operação, no Bitrix24
Consultoria em Gestão Eletrônica de Documentos com Bitrix24
Atuamos no auxílio à implantação do Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) e no Gerenciamento Corporativo de Conteúdo (ECM), por meio de levantamentos para um diagnóstico das condições e cenário atual da empresa, dos seus processos, da identificação da infraestrutura tecnológica e implantação e parametrização do sistema, com Bitrix24. Criamos listas de conteúdos que podem ser facilmente catalogadas, filtradas e encontradas, num banco de dados com os campos indexados conforme a sua demanda. Os documentos digitais indexados podem ser associados ao CRM ou aos projetos, diretamente ao seu respectivo repositório.
Como podemos auxiliar?
Podemos auxiliar no(a):

  • Mapeamento dos processos de negócios para otimizar a eficiência em relação à documentos
  • Parametrização do Bitrix24, de acordo com o seu negócio
  • Indexação e catalogação de documentos
  • Permissão e regras de acesso à documentos
  • Integração dos documentos de clientes e empresas ao CRM do Bitrix24
  • Integração e associação dos documentos e artefatos de projetos aos seus respectivos projetos e CRM
  • Automatização de processos e fluxos de atividades para mais produtividade e segurança com os dados e informações da empresa
  • Automação na criação de documentos, como contratos, propostas comerciais, orçamentos, a partir dos dados informados no CRM
  • Arquitetura da informação
  • Gerenciamento de documentos e colaboração
  • Segurança e backup de arquivos e documentos
Parametrizações e Implementação
Deixamos o seu Bitrix24 com a cara da sua empresa. Criamos campos específicos para acolher as informações necessárias e utilizadas em sua empresa, para que fiquem dispostos nos formulários de registro de contatos, leads, empresas, negócios, orçamentos e faturas.

Parametrizamos as fases comerciais, funil de vendas, de acordo com as etapas praticadas de acordo com o seu negócio. Além das parametrizações do sistema, auxiliamos na implementação destes processos em sua empresa, acompanhando as necessidades das pessoas envolvidas e seguindo um plano pré-estabelecido junto à alta gestão, para que a gestão e prática operacional seja a mais fluida e integrada possível.
Como podemos auxiliar?
Podemos auxiliar no(a):

  • Configuração / Setup do Bitrix24, de acordo com as regras de negócio de sua empresa
  • Automatizar fluxos de atividade e operacionais
  • Automatizar fluxos de negócios
  • Criar campos e customizar formulários para Leads, Contatos, Empresas, Negócios, Orçamentos e Faturas
  • Criação de catálogo de produtos para associar aos negócios
  • Criação de relatórios com filtros e exportáveis para Excel
  • Criação de relatórios analíticos e Dashboards
  • Renomear etapas de trabalho, fases e tipos de dados
  • Criar diferentes pipelines de vendas
  • Configurar automações no funil de vendas, de acordo com o SLA da empresa (padrões de performance)
Treinamento e Capacitação
Oferecemos treinamentos e capacitação, de forma presencial (in loco) ou remotamente. Realizamos um plano de trabalho, juntamente com o contratante interessado, para estabelecer a melhor forma e abordagem à ser desenvolvida junto às pessoas ou equipes que receberão o treinamento e capacitação. Em alguns casos, recomendamos a segmentação do treinamento, de acordo com os papéis funcionais da organização, com momentos separados para atender as demandas específicas destes grupos funcionais específicos, como a alta-gestão, corpo administrativo, equipe de vendas, time operacional técnico, ou para toda a equipe.
    Informações e condições gerais
    • Oferecemos treinamentos e capacitações de forma remota ou presencial. A forma deverá ser previamente acordada.
    • Em caso de deslocamentos para outras cidades, as despesas de viagem, alimentação e hospedagem ficará a cargo do contratante. A cidade de origem a ser considerada deverá ser Ribeirão Preto-SP.
    • Treinamentos ou capacitações presenciais não deverão ultrapassar 8 horas/dia.
    • Os tópicos do treinamento poderão ser sugeridos pelo contratante.
    • Em casos de treinamento e capacitações remotas, sugerimos um máximo de 4 alunos e o máximo de 3 horas por dia.
    • O link do ambiente virtual para os treinamentos e capacitações, de forma interativa, será enviado previamente por email aos participantes.
    • Naturalmente há diferenciação nos valores da hora técnica do treinamento presencial e remoto e estes poderão variar conforme a escala contratada ou pacote.
    Integração de E-commerce no WordPress (WooCommerce)
    Realizamos a integração de lojas virtuais desenvolvidas em WordPress, com WooCommerce, trazendo os dados de cadastro do usuário que realiza a compra, no checkout, bem como os dados da empresa (se houver), vinculando e também criando o negócio dentro do Bitrix24.
    Benefícios
    • Integre seus pedidos do `Woocommerce` com o Bitrix24 CRM.
    • Você pode escolher se, a partir de uma venda, quer gerar no Bitrix24 um lead ou um negócio.
    • A criação do negócio ocorre juntamente com a criação / ligação do contato e da empresa. (se seus campos estiverem preenchidos).
    • Criação de notificações no Bitrix24 CRM ao adicionar um lead e um negócio.
    • Os campos são carregados do CRM (incluindo campos personalizados).
    • Envio de dados sobre os produtos para o lead e o negócio.
    • Suporta envio das alterações de status do pedido.
    • Suporta pipeline de múltiplos negócios.
    • Capacidade de envio de pedidos em massa.
    • Suporta a obtenção de parâmetros `utm` do` URL` (os valores são salvos e enviados automaticamente).
    Integração com Redes Sociais
    O poder da mídia social assimilado em uma empresa de negócios pode fazer maravilhas. E o Bitrix24 faz exatamente isso! Nós tendemos a fazer com que a mídia social revolucione seus negócios e, ao mesmo tempo, mantenha você em uma plataforma confiável, o Bitrix24.
      Como podemos auxiliar?
      • Integração do chat ao vivo do seu site ao Bitrix24
      • Exibição dos mensageiros de envio de mensagem do Facebook e Instagram em seu site, integrados ao Bitrix24
      • Integração do Messenger (Facebook) com o seu Bitrix24
      • Integração dos comentários em seus posts no Facebook, com o Bitrix24
      • Integração com comentários e mensagens do Instagram
      • Integração com outros comunicadores, como Viber, Skype e Telegram
      Telefonia e Integrações (VOIP)
      Use o Bitrix24 para ligar para qualquer celular ou fixo, incluíndo interurbanos e chamadas internacionais. Você não precisa de nenhum equipamento especial de telefonia IP. Você pode fazer ligações do seu portal Bitrix24 de qualquer lugar, basta ter uma conexão a internet.

      Você pode ligar diretamente do CRM, além de poder gravar a conversa. O recurso de telefonia do Bitrix24 oferece conexão de alta qualidade, completamente integrada a sua ferramenta de comunicação empresarial mais importante.
      Aluguel de números
      Você pode alugar números telefônicos locais em 60+ países ou números 0800, criar ramais internos para seus funcionários, e configurar recursos de chamadas em espera e encaminhamento.

      Todas as chamadas recebidas podem ser relacionadas a registros já existentes no CRM. Chamadas importantes também podem ser automaticamente encaminhadas ao gerente responsável pela lead ou pelo cliente.

      Se seu escritório possui um sistema PBX virtual instalado ou compatibilidade com SIP-trunk, você pode manter seu número atual e ter acesso aos recursos de telefonia e CRM do Bitrix24 ao alugar um SIP-connector.

      Todas as ligações recebidas são gratuitas e você só paga por chamadas realizadas, de acordo com as tarifas de sua operadora local. Esta opção está disponível em todo o mundo, incluindo em países onde a telefonia VoxImplant não é oferecida.
      Chamadas para clientes via CRM
      Ligue para seus clientes e parceiros diretamente do CRM, e tenha a data e horário da chamada, ou até uma mesmo a gravação, automaticamente registrada. A visualização em lista para Contatos, Empresas, ou Leads contém um ícone telefônico para fácil acesso à ligações. Quando estiver fora do escritório, use o aplicativo móvel e acesse o CRM para realizar chamadas, planejar follow ups, finalizar Negociações, ou até mesmo enviar cobranças.

      Grave conversas com clientes. Arquivos de áudio são anexados ao registro do CRM e podem ser utilizados para treinamentos e controle na qualidade do atendimento.

      Para fazer uma chamada do CRM, tudo que você precisa é clicar no ícone de telefonia, disponível em diversas partes do CRM. O mensageiro será aberto e a conexão será estabelecida.
      Telefonia integrada
      Você pode ligar para qualquer lugar do mundo assim que abrir sua conta no Bitrix24. Não é preciso ajustes ou configurações. Ainda por cima, sua conta vem com crédito para que você teste o sistema. Com esse recurso, você liga para praticamente qualquer celular no mundo.

      • Basta abrir o Bitrix24, discar o número desejado e clicar em "Ligar"
      • Ligue diretamente do navegador ou do aplicativo Bitrix24 para Desktop.
      • Não precisa se preocupar em adquirir equipamentos de telefonia IP para cada funcionário
      • Faça e receba chamadas de seu smartphone (Android, iOS)
      As ligações feitas com o Bitrix24 são seguras. A digitalização, transferência e proteção de dados são recursos incluídos em nossa solução de telefonia. Se quiser saber mais, basta assistir a este webinário.
      Recursos e possibilidades
      • Telefonia disponível em todos os planos e edições do Bitrix24
      • Não é preciso instalar nenhum software adicional
      • Custos mais baixos que o Skype e que a maioria de serviços de telefonia IP
      • Não é preciso comprar equipamento extra para sua equipe de vendas - bastam fones tradicionais
      • Aplicativo gratuito no Android e iOS
      • Compatível com a maioria dos modelos de telefones SIP
      • Configure horários de atendimento
      • Grave mensagens de Saudação/Aguarde na linha/Caixa Postal
      • Ramais internos para funcionários
      • Chamadas em espera, transferências e encaminhamentos
      • Bloqueio de números
      • Ligação simultânea para todos os funcionários disponíveis
      • Client call quality evaluation
      • Rastreio da origem de chamadas, disponível para o time de marketing (CRM)
      • Especifique qualquer número telefônico para ser exibido a seus clientes no momento que você ligar.
        • Insira o número a ser repassado nas configurações de telefonia
        • Receba um código para confirmação
        • Adicione créditos de telefonia, se necessário
      Suporte Técnico Personalizado
      Oferecemos suporte técnico totalmente personalizado, com toda a cobertura que a sua empresa e colaboradores necessitam. Podemos atender chamados pontuais ou ter um plano contratado.

      Para todas as solicitações de atendimento e suporte técnico são criados tickets, enviadas à equipe de Suporte Técnico da Bytebio.
        Canais de atendimento
        As solicitações podem ser enviadas por email ([email protected]) ou diretamente por meio da Central Bytebio, no endereço:https://central.bytebio.com/

        Para as solicitações realizadas por meio do telefone 0800 878 1084, ou comunicadores, também deverão ser gerados tickets para o melhor acompanhamento das atividades e a sua situação (status).

        E-mail: [email protected]
        Tickets:https://central.bytebio.com
        Telefone: 0800 878 1084
        Celular: +55 16 99405-8333 (WhatsApp - Suporte Bytebio)
        Skype: Suporte Bytebio
        Chat de Suporte:
        https://chat.bytebio.com
        Comunicadores: WhatsApp, Skype, Messenger, Instagram, Slack, Hangout, Appear

        Ligue de volta: oferecemos um link para que o cliente solicite uma ligação de volta a ser realizada pela Bytebio. Assim a Bytebio faz uma ligação logo em seguida, gratuitamente.
        Central Bytebio
        Por meio da Central Bytebio, é possível solicitar visualizar toda a relação dos produtos e serviços contratados junto à Bytebio, bem como solicitar suporte técnico e ajuda, efetuar pedido de novos produtos ou serviços, acompanhar todos os tickets de atendimento, ver e pagar faturas, comprar créditos, acessar arquivos dos relatórios enviados e notas fiscais emitidas e outros.

        https://central.bytebio.com
        Cursos Personalizados
        Além de nossa biblioteca de vídeos, podemos montar cursos personalizados que vão exatamente ao encontro das necessidades de sua empresa, ou que atenda pontos específicos que seja solicitado sob demanda. Estes cursos podem ser remotos, com vídeos gravados, ou in company, realizado localmente na empresa ou em local pré-determinado.
        Como podemos auxiliar?
        • Criamos cursos específicos, sob demanda, conforme a necessidade de sua empresa
        • Disponibilizamos vídeos e materiais de apoio, além de total assessoria
        • Oferecemos a possibilidade de ministrar cursos presencialmente, divididos por módulos
        Migração e importação de dados
        Realizamos a migração e importação de dados a partir de outros sistemas de CRM e Projetos, bem como a importação a partir de arquivos de Excel (xlsx), CSV ou XML, para importação de contatos, leads, empresas e negócios.
          Como podemos auxiliar?
          • Integração do chat ao vivo do seu site ao Bitrix24
          • Exibição dos mensageiros de envio de mensagem do Facebook e Instagram em seu site, integrados ao Bitrix24
          • Integração do Messenger (Facebook) com o seu Bitrix24
          • Integração dos comentários em seus posts no Facebook, com o Bitrix24
          • Integração com comentários e mensagens do Instagram
          • Integração com outros comunicadores, como Viber, Skype e Telegram
          Configuração e Setup de Campanhas de Mail Marketing
          Auxiliamos você e sua empresa a configurar campanhas na ferramenta de Mail Marketing, para disparos de emails em massa, de forma segmentada e ainda integrada ao pixel do Facebook ou tags do Google AdWords, bem como criar campanhas recorrentes.

          Integração com MailChimp

          Os usuários avançados podem definir suas próprias regras relativas à formulação apropriada de códigos de serviço usando a opção "Filtrar mensagens recebidas por assunto ...". Integrações com serviços populares de email marketing, como o MailChimp, estão disponíveis no marketplace do Bitrix24.
          Integração e configuração de Emails
          A tecnologia Send & Save utilizada no Bitrix24 suporta o envio de e-mails em massa, e-mails individuais e anexos com modelos pré-criados, se necessário. Quando configurado, toda a correspondência por e-mail é salva como uma atividade no elemento de CRM fornecido, seja um lead, empresa ou contato.

          O Bitrix24 CRM também pode ser configurado para receber e-mails recebidos. Embora esse recurso seja normalmente usado para comunicação com clientes existentes e para manter um registro de conversas anteriores, a opção de email para lead permite criar automaticamente um novo lead quando um email é enviado para uma caixa de entrada do CRM especificada a partir de um endereço não identificado como pertencente a um registro existente. Neste caso, um novo lead será criado com o nome que você definir.
            Domínio próprio
            Se você quiser usar seu próprio domínio, pode conecta-lo ao Bitrix24.Mail em poucos passos. Assim que o fizer, você terá todas as vantagens do Bitrix24.Mail incluindo o gerenciamento de caixas de email, contador de mensagens, acesso com um clique sem ter que fazer novo login, e a habilidade de criar novas caixas de email se você for o administrador.
            Integração de emails
            Usa o Outlook, Gmail, Yahoo! ou iCloud e não quer trocar? Sem problemas, simplesmente use o integrador de email do Bitrix24. Selecione seu provedor, digite seu login e senha, e você verá um contador de mensagens recebidas no menu de sua conta Bitrix24. Clique em 'Email' para acessar suas mensagens de email.
            E-mail para a intranet
            O Bitrix24 permite que você alimente mensagens de e-mail diretamente no fluxo de atividades e participe de discussões por e-mail. Esta opção é especialmente útil para os membros de suas equipes que costumam colaborar por e-mail e ainda não se sente à vontade com ferramentas de colaboração social.
            Lista de exceções
            Quer ter privacidade com alguns emails que recebe no seu email corporativo e que não deveria entrar no fluxo do CRM, como por exemplo, emails de parentes, amigos ou por qualquer outra razão? É bem simples, basta adicioná-lo à sua lista de exceção. Podemos te ajudar com isso e estabelecer as melhores práticas.
            Sobre a Bytebio
            Somos um fornecedor completo de soluções para impulsionar o seu negócio, com gestão e tecnologia da informação.

            Conheça a Bytebio. Veja o vídeo:
            A Bytebio é uma empresa fornecedora de serviços de gestão e tecnologia da informação que auxilia pessoas, empresas e instituições a alavancarem suas ideias e negócios na internet, por meio de desenvolvimento de sistemas, aplicações, manutenção evolutiva e consultoria, visando atender às necessidades do negócio.

            Instalada em Ribeirão Preto (SP), desde 2009, a Bytebio conta com uma equipe capacitada presencial e remota, composta de Desenvolvedores Web, Analistas de Sistemas, Gestores de Tecnologia da Informação, Designers, Bioinformatas, Consultores de Negócios, Gestores de Projetos, Engenheiros de Software, profissionais da área de Marketing Digital, além de um corpo administrativo e jurídico, com conhecimento multidisciplinar e com experiência em diferentes segmentos do mercado, adquirido pela experiência de atendimento a clientes de áreas diversificadas.
            Nosso propósito
            Solucionar problemas de negócio, por meio de gestão e tecnologia, de maneira efetiva e sustentável
            Atuação no Negócio
            Otimização e melhorias de processos por meio de tecnologias efetivas.

            Desenvolvimento de sistemas sob medida para soluções de problemas de negócio.

            Leitura do negócio e proposições assertivas, exequíveis.

            Fluidez nas operações de assuntos complexos

            Respeito à cultura da empresa para atuar na medida certa dentro de cada contexto, com ferramentas e processos, mantendo o foco nos objetivos tratados e ao propósito do negócio.
            Alguns clientes
            Construímos um relacionamento sólido, de confiança e muitos resultados
            Consultores
            Equipe Bytebio
            Um time inteiro à sua disposição
            Saulo A.
            Diretor Executivo, Consultor
            Luis Z.
            Gestão de Negócios, Consultor
            Tatiana M.
            Gerente de Projetos
            Laís G.
            Gerente de Planejamento e Recursos
            Nátali M.
            Analista de Requisitos
            Andreia R.
            Administrativo e Financeiro
            Fernando P.
            Desenvolvimento
            Rodrigo I.
            Desenvolvimento
            Larissa B.
            Desenvolvimento
            Henrique A.
            Atendimento
            Leonardo F.
            Desenvolvimento
            João M.
            Desenvolvimento
            Vamos conversar?
            Reserve um horário com um de nossos especialistas em Bitrix24 para lhe apresentarmos a ferramenta, tirarmos todas as dúvidas de como aplica-lo em seu negócio ou para uma demonstração
            Contatos
            Telefone: 0800 878 1084
            WhatsApp: (16) 99396-4453

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            Ribeirão Preto-SP, Brasil


            www.bytebio.com