Versão Cloud
Self Hosted
Bitrix24 Cloud
Pagamento mínimo trimestral
Free
CRM+
Standard
Professional
Funcionários
12
6
50
ilimitado
Administradores
1
2
5
ilimitado
Armazenamento On-line
5 GB
50 GB
100 GB
ilimitado
Licença trimestral (3 meses)
R$ 0
R$840
R$ 1.205
R$ 2.420
Licença semestral (6 meses)
R$ 0
R$1.595
R$ 2.290
R$ 4.600
Licença anual (1 ano)
R$ 0
R$ 3.020
R$ 4.335
R$ 8.710
Licença bi-anual (2 anos)
R$ 0
R$5.370
R$ 7.705
R$ 15.480
Comunicações Unificadas
Free
CRM+
Standard
Professional
Rede Social Corporativa
Colabore via email
Mensagens instantâneas e bate-papo em grupo
Votação
Vídeoconferências
Telefonia
Integração de e-mail
Medalhas de agradecimento
Grupos com Usuários Externos
Chat, áudio e videochamadas
Chat em grupo (público e privado)
1min 24s
Rede Social Corporativa
Fluxo de Trabalho e Comunicação colaborativa no Bitrix24
Gerenciamento de Projetos e Tarefas
Free
CRM+
Standard
Professional
Kanban
Tarefas/Subtarefas ilimitadas
Projetos/Grupos de trabalho ilimitados
Planejador diário
Modelos de tarefa
Gerenciamento de tempo/Planejamento de Carga de Trabalho
Listas de verificações (Checklists)
Diagrama de Gantt
Dependências entre Tarefas
5
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Campos Personalizados
Regras de automação
Lixeira
Restaurar tarefas excluídas
Compartilhamento de modelos
Campos personalizados nas tarefas
1min 11s
Kanban de tarefas e projetos
Visualize tarefas por meio de listas, planejador, kanban ou gantt
1min 24s
Regras de automação de tarefas
Automatização no fluxo de trabalho e na gestão dos projetos
1min 11s
Rastreamento de tempo em tarefas
Com o Bitrix24 é possível gerenciar tempo das tarefas
Gerenciamento de Documentos e Drive
Free
CRM+
Standard
Professional
Disco Virtual da Empresa (Bitrix24.Drive)
Edição on-line GoogleDocs/MS Office on-line/Office 365
Edição local (MS Office, OpenOffice, LibreOffice)
Unidades pessoais/de grupo/da empresa
Sincronização entre dispositivos
Integrações com One Drive, Google Drive, Dropbox, Box
Na pesquisa de texto
Permissões de acesso a arquivos
Permissões de acesso a pastas
Compartilhar arquivos públicos
Busca de documentos (incluindo conteúdo)
Histórico de Versões
Compartilhamento de Documentos
Permissões de Acesso Personalizadas
Bloqueio de Documentos
Compartilhar pastas públicas
Restringir o compartilhamento público
Histórico de versões
3
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Planejamento, Relatórios e Gerenciamento de Tempo
Free
CRM+
Standard
Professional
Calendários (Pessoal/de Grupo/Compartilhados)
Sincronização com calendários externos
Organizador de eventos
Sincronização bidirecional com iOS, Android, Google, calendários do Outlook
Gráfico de Ausência
Relatórios de trabalho
Gerenciamento de Tempo
Reuniões e Briefings
Rastreamento do tempo de trabalho
CRM e Automação de Vendas
Free
CRM+
Standard
Professional
Gerenciamento de Leads e Contatos
E-mail Marketing
Automação de Vendas
Gerenciamento da Equipe de Vendas
Metas de vendas
Campos dependentes do estágio
Google Maps
Observadores
Criador de documentos
Cobrança
Faturas recorrentes
Negócios recorrentes
Funil de Vendas e Relatórios de Vendas
Vários Pipelines de Vendas
1
Ilimitado
10
Ilimitado
Telefonia IP/Gravação de chamada
Importação/Exportação
Automação de Marketing
Unicamente prospectos (Leads)
Regras de automação personalizadas
Automação de publicidade
Reserva e agendamento
Recursos reserváveis
6
Ilimitado
24
Ilimitado
Scanner de cartões de visita
12
100 mês
50/mês
Ilimitado
Formulários CRM
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Conversões de registros de CRM
Busca de registros duplicados
Histórico de alterações de CRM
Restauração de backup
Exibição de lista com mais 5000 registros
Leads, Contatos, Empresas, Negócios
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Importação/exportação de dados (CSV)
Migração de outros CRM
Kanban em CRM
CRM móvel
Histórico
Metas de vendas
CRM, Leads e Negócios
Free
CRM+
Standard
Professional
Leads, Contatos, Empresas, Negócios
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Importação/exportação de dados (CSV)
Migração de outros CRM
Kanban em CRM
Metas de vendas
Histórico
Metas de vendas
CRM móvel
Converte leads para contatos, negócios, empresas
Etapas de leads personalizadas
Fontes de leads personalizadas
Pipelines
1
Ilimitado
10
Ilimitado
Mudança de pipeline
Negócios recorrentes
Etapas personalizadas de pipeline
Tipos de negócios personalizados
Converta negócio em cotação ou fatura
Recursos reserváveis
6
Ilimitado
24
Ilimitado
Repetir negócios e leads
Criador de documentos
1min 30s
CRM e Automação de Vendas
Um dos mais completos CRM do mercado
1min 30s
Regras de Automação de CRM
Elas facilitam o gerenciamento de leads e negócios e automatizam o processamento deles
CRM Marketing
Free
CRM+
Standard
Professional
E-mail em massa
35.000/mês
50.000/mês
1.000.000/mês
SMS em massa
Transmissão de voz
Mensagens em massa
Reorientação de FB/Adwords
Gerador de vendas
RestAPI
CRM Marketing
Free
CRM+
Standard
Professional
E-mail em massa
35.000/mês
50.000/mês
1.000.000/mês
SMS em massa
Transmissão de voz
Mensagens em massa
Redirecionamento em redes de publicidade
RestAPI
Canais Abertos
Free
CRM+
Standard
Professional
Sessões ilimitadas
Direitos de acesso de canal aberto
Bate-papo ao vivo
1
2
Ilimitado
Ilimitado
Bate-papo do CRM
100 sessões/mês
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Facebook
Instagram
Telegram
VK
Skype
Slack
Microsoft Bot Framework
Distribuição para todos
Avaliação do cliente
Remova a marca do Bitrix24
Avaliação do supervisor
Permissões de acesso aos CA
Webmail
Free
CRM+
Standard
Professional
Sincronização de e-mail de 2 vias
Caixas de entrada por usuário
10
5
10
Caixas de entrada compartilhadas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Limite de importação de e-mail
30 dias
60 dias
90 dias
E-mail ilimitado para tarefas
E-mail para CRM
1min 58s
Webmail no Bitrix24
Criar tarefas, salvar no CRM
Telefonia
Free
CRM+
Standard
Professional
Alugue números locais e 0800 (gratuitos)
Repasse números telefônicos
Linhas ilimitadas para recebimento de chamadas
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Integração com CRM
Integração com sistema PBX
Suporte para telefone VoIP
Ramais internos
Horários de atendimento
Grave mensagens de saudação e caixa postal
Widget de retorno de chamada
Gravações de chamadas
até 100/mês
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Discador automático
Chamada simultânea para todos os funcionários
Avaliação da qualidade das chamadas
Rastreio da origem das chamadas (marketing)
Permissões de acesso a Telefonia personalizadas
IVR
2 níveis
2 níveis
Ilimitado
Telefonia integrada
Free
CRM+
Standard
Professional
Limite de aluguel de número de telefone
1 número
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Exibir o número próprio na identificação do chamador
Conecte o PBX via Rest API
Conecte o PBX via conector SIP
$49/mês
$49/mês
$49/mês
$49/mês
Linhas de entrada/saída
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Roteamento de chamadas
Transferência de chamadas
Conjuntos de telefone VoIP
Interceptações de chamadas
Extensões internas
Configurações de horas de trabalho
Correio de voz e saudações
Gravações de chamadas
até 100/mês
ilimitado
ilimitado
ilimitado
Permissões de acesso a telefonia
Marcador automático
IVR (menu de voz)
2 níveis
2 níveis
Ilimitado
Avaliação de qualidade de chamada
Grupos de fila
1
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Tamanho do grupo da fila
3
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ligar para todo o modo de distribuição
Rastreamento de fonte de chamada
Sales Intelligence
RH e Gestão de Funcionários
Free
CRM+
Standard
Professional
Relação de Funcionários e Organograma
Perfis Personalizáveis de Funcionários
Ferramentas self-service para funcionários
Ferramentas para Engajamento de Funcionários
Função Pulso da Empresa
Notícias e comunicados da empresa
Restrição de acessos por IP
Logotipo Próprio
Gerenciamento de Registros (Listas)
Ilimitado
Nome de Domínio Próprio
0min 48s
Estrutura da empresa
Organize departamentos com o organograma e estruture sua empresa
Automação de Fluxos de Trabalho
Free
CRM+
Standard
Professional
Linha do Tempo de Fluxos
Criação Automática de Tarefa
Gerenciamento de Processos (BPM) com função social
Aprovações (Ativos, Despesas, etc)
Gerenciamento de registros
Ilimitado
Sites e Landing Page
Free
CRM+
Standard
Professional
Sites
1
10
10
Ilimitado
Páginas e Banda
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Nome de domínio próprio
Remova a marca do Bitrix24
Integração do CRM
1min 24s
Sites e Landing Page
Editor gráfico no Bitrix24.Sites
Loja on-line (E-commerce)
Free
CRM+
Standard
Professional
Lojas
1
1
10
Ilimitado
Encomendas
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Produtos
100
3000
5000
Ilimitado
Receita
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Ilimitado
Processamento de transações
0%
0%
0%
0%
Unidade de Manutenção de Estoque (SKU)
Conjuntos e Pacotes
Preços variáveis
Modelos de desconto
Construtor de descontos
Cupons
Descontos cumulativos
Regras de automação
Sistemas de pagamento
Calculadora de custos de envio
Gestão de estoque
Gestão de inventário (documentos)
Marktplaces externos
Aplicativos Bitrix24
Free
CRM+
Standard
Professional
Aplicativos para iPhone e iPad
Aplicativos para smartphone/tablet Android
Aplicativos para desktop Windows/MacOS
Marketplace de Aplicativos
API Rest
Suporte
Free
CRM+
Standard
Professional
Suporte Técnico
Bitrix24 Self-hosted
Self-hosted Version
Edition
Bitrix24.CRM
Busines
Enterprise
Intranet Users Included
Up to 12
50-500
1000-Unlimited
$1,490
from $2,990
from $24,990
Unified Communications
CRM
Business
Enterprise
Enterprise Social Network
Collaborate by email
Instant messaging and group chat
Videoconferencing
Telephony
Email Connectors
External Users